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体验式营销在餐饮行业中的应用分析

时间:2018-06-13 15:04来源:毕业论文
传统的营销模式已经不能满足如今消费者追求创意、新颖以及感官体验的需求,消费者对于产品的选择不再单单只重视良好的质量与功能,更多地是需要满足其心灵的感受,例如视觉、

摘要随着经济发展和社会格局的变迁,信息飞速发展,人们的需求和欲望使消费模式相应地受到影响。餐饮行业也在不断地发展,形形色色的餐饮企业也在不断地出现,消费者对于食物的要求也随之提升。传统的营销模式已经不能满足如今消费者追求创意、新颖以及感官体验的需求,消费者对于产品的选择不再单单只重视良好的质量与功能,更多地是需要满足其心灵的感受,例如视觉、触觉、情感等多方面的体验,尤其是在竞争激烈的餐饮行业中,企业应该通过提供消费者体验平台,让其积极参与,从而使其感受到商家的体验营销,还有建立品牌形象、新颖的logo、创意的slogan等塑造方式来博得消费者的喜爱。因此,有效的体验经历能给企业带来可观的收入。企业应密切关注消费者通过体验之后产生的影响,总结其规律,研究体验结果,以此来满足消费者的体验需求,从而达到企业的营销目的。24237
重庆时时彩的规律关键词: 体验式营销;餐饮行业;体验经济
Abstract
 Experiential Marketing is the process of engaging customers with in-depth experiences of the product or a brand. It can also be termed as a live marketing engagement where there is a face to face interaction between the consumer and a product or a brand. Its purpose is to appeal to the emotional senses of the customers and to influence their choice decision. This paper aims at investigating consumer's response to retail experiential marketing. As a descriptive and explanatory study, it establishes a connection between consumer lifestyle and behavior in modern retailing and how it affects customer satisfaction. The paper suggests various characteristics and specifications that a retail outlet should have in order to appear most appealing to the consumer and create an experimental touch in the entire retailing process.
源自(六\维*论^文/网.加7位QQ3249'114 重庆时时彩的规律 www.mamitama.com

KeyWords:Shopping experience, customer, event marketing, experiential marketing, customer satisfaction, emotional attachment.

目  录
一、体验式营销概述    2
(一) 理论研究    2
(二) 体验营销模式    3
1. 感官体验    3
2. 思维体验    3
3. 行为体验    3
4. 情感体验    3
5. 关联体验    3
(三) 体验营销实施策略    3
1. 产品    3
2. 价格    4
3. 促销方式    4
4. 渠道营造    4
5. 广告传播    4
(四) 典型案例    4
二、体验式营销在餐饮行业中的实施    5
(一) 体验式营销在餐饮行业的具体实施步骤    6
1. 分析顾客需求层次    6
2. 确定体验主题    6
3. 实施体验营销    6
三、体验式营销在我国餐饮行业中的发展现状    7
(一) 调查研究    8
1. 调查问卷设计    8
2. 调查问卷收集说明    8
3. 调查问卷样本分析    9
4. 调查问卷结果分析    13
四、体验式营销在餐饮行业中的问题及解决策略    15
(一) 体验式营销存在的问题、原因及影响    15
(二) 解决对策或方案    16
1. 主题设计    16
2. 产品体验设计    17
3. 服务体验设计    17
4. 氛围体验设计    17
5. 文化体验设计    17 本文来源:http://www.mamitama.com/a/www.jiaotongjie.com/

重庆时时彩的规律 www.mamitama.com,每次g,白酒送服。治疗咽部痰结疾患(5)消痞满:半夏辛温,有宽中下气、降逆散结之功,用于治疗胸脘痞闷胀满或坚痞作痛诸证。

源自(六\维*论^文/网.加7位QQ3249'114 重庆时时彩的规律 www.mamitama.com


6. 传播体验设计    17
五、结论    17 体验式营销在餐饮行业中的应用分析:/a/guanli/20180613/17656.html
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